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SQL e Dadosaula 606/08/20261h31

Campos calculados e filtros no Looker Studio

Mostra o passo a passo de criar campos calculados com CASE WHEN e filtros de contém no Looker Studio, e fecha com os conceitos de tabela que serão usados no SQL. Fora o aviso inicial sobre a troca do arquivo do TP1, não traz orientação de avaliação.

Para revisar rápido

Resumo da aula

8 pontos
  • Recados: o arquivo do exercício 2 do TP1 será trocado e o aviso formal sairá no Infinite Online.

  • Revisão de dimensão, métrica, Record Count e agregações no Looker Studio.

  • Contar diferente separa valores únicos em gavetas e conta as gavetas.

  • Apresentação de fontes de dados abertos: GOV, IBGE e Base dos Dados.

  • Campo calculado com CASE WHEN cria classificações que não existem na planilha (ex.: Detalhe NPS).

  • Filtros com condição de contém segmentam promotores, neutros e detratores.

  • Indicador de experiência combina tempo de atendimento menor ou igual a 10 e resolvido no primeiro contato com AND.

  • Conceitos de tabela (registro, campo/atributo, filtro) preparam a entrada no SQL.

Avisos administrativos — 3 recados sobre prazos, regras e funcionamento do curso
  • 00:06:35 O arquivo do exercício 2 do TP1 será trocado e uma mensagem formal será enviada no Infinite Online.
  • 00:12:03 O assunto do Data Studio deve ser encerrado na semana que vem, partindo para o próximo desafio.
  • 01:30:53 Recados finais da aula serão deixados por escrito no Infinite Online.
Perguntas de aluno — 10 perguntas respondidas na gravação

professor qual previsão de terminar esse assunto do Data Studio? 00:12:03 · chat 00:11:03 Pela semana que vem a gente encerra o Data Studio e parte para o próximo desafio.

Como funciona esse contar diferente professor? 00:18:25 · chat 00:18:19 Ele separa os valores distintos em ‘gavetas’ e conta quantas gavetas existem; o totalizador por gaveta exige filtro.

João Vitor: a gente sempre usa bases específicas? 00:25:37 Sim, bases específicas; exemplos: portal de dados abertos do GOV, IBGE e Base dos Dados.

Pedro: isso tem no Power BI? 00:47:30 Tem; no Power BI dá para montar com blocos de arrastar e soltar, com fórmulas prontas.

Vinícius: tem como agrupar os elementos? 01:00:32 Sim, no menu Organizar > Agrupar; depois dá para desagrupar.

Alexandre: posso renomear o campo Record Count? 01:00:55 Não, porque é um campo automático; o nome de exibição de outros campos pode ser alterado.

Dá para saber também a média (AVG) do tempo em minutos desses atendimentos que resolveram o problema. 01:15:35 · chat 01:10:03 Sim; criando um filtro e usando a métrica de média chega-se ao valor (6,06 minutos).

Pedro: pegar uma planilha com muitos filtros, tem jeito mais rápido? 01:23:30 Depende: análise detalhada é mais fácil na planilha; padrões podem ser achados por IA; dashboard serve para contar uma história.

o filtro e o campo são a mesma parada? 01:27:52 · chat 01:22:32 Não; campo é uma coluna/atributo, filtro é uma condição aplicada aos dados; isso será revisitado no SQL.

Vinícius: poderia fazer uma coluna com a média na planilha e trazer para o Data Studio? 01:29:32 Poderia, claro.

Trechos que valem reouvir — 5 momentos que mais rendem uma segunda escuta
  • 00:18:25 — Explicação do contar diferente com a analogia das gavetas.
  • 00:37:38 — Criação passo a passo do campo calculado Detalhe NPS com CASE WHEN.
  • 01:04:42 — Construção do indicador de experiência combinando tempo de atendimento e resolvido no primeiro contato com AND.
  • 01:16:04 — Cálculo da média por filtro sem campo calculado e a prova real na planilha.
  • 01:28:05 — Revisão dos conceitos de tabela (registro, campo/atributo, filtro) que serão usados no SQL.

Glossário da aula

Conceitos

Dimensão

00:07:28

É o campo que categoriza os dados, como faixa de idade ou canal. Serve para agrupar informações na visualização e organizar a análise por categorias.

Métrica

00:07:42

É o valor numérico ou temporal que se mede na visualização, como contagem de registros. É usada para quantificar resultados e comparar desempenhos.

Record Count

00:07:57

É a contagem de linhas ou registros da fonte de dados. É criada automaticamente ao conectar uma base no Looker Studio para medir o volume total.

Contagem distinta (COUNT DISTINCT)

00:18:25

É a contagem que considera apenas valores únicos de um campo, como estados diferentes, ignorando repetições. É usada para saber quantos itens distintos existem.

Contagem simples

00:19:23

É a contagem que soma todos os registros de uma tabela, incluindo valores repetidos. É usada para medir o total bruto de linhas.

Média (Average)

00:23:11

É uma agregação que calcula o valor médio de um campo numérico. É usada para entender o comportamento típico dos dados.

Agregação

00:23:16

É o conjunto de operações aplicadas a uma métrica, como soma, média, mínimo, máximo e contagem. Serve para resumir dados em um único valor.

Mínimo e máximo

00:23:33

São agregações que retornam o menor e o maior valor de um campo, como tempo máximo de atendimento. São usadas para identificar extremos nos dados.

Self-service BI

00:24:55

É o recurso que permite ao usuário criar filtros e explorar dados sozinho no dashboard. É usado para dar autonomia na análise sem depender de outros.

Dados abertos

00:25:54

São bases públicas liberadas para uso por qualquer pessoa, como as do GOV, IBGE e Base dos Dados. São usadas para análises e pesquisas livres.

Dado demográfico

00:26:07

É o dado sobre populações, pessoas e lugares, comum em pesquisas do IBGE. É usado para entender características de um território e sua população.

Campo calculado

00:37:43

É um campo novo criado por uma fórmula para gerar informação que não existe direto na fonte. É usado para criar métricas personalizadas.

Comentário "--"

00:40:38

É o símbolo de dois traços usado no campo calculado do Looker Studio para indicar um comentário. Serve para documentar a fórmula sem alterar seu resultado.

CASE WHEN THEN ELSE END

00:41:38

É uma estrutura condicional que retorna um valor quando a condição é atendida e outro quando não é. É usada no Looker Studio e também no SQL para classificar dados.

String

00:43:08

É o tipo de dado de texto usado entre aspas nas fórmulas, como 'promotor'. É usado para representar palavras e rótulos.

Fallback / retorno final (ELSE)

00:45:35

É a parte ELSE do CASE WHEN que define o retorno padrão. É usada para garantir um valor quando nenhuma condição anterior é atendida.

É a palavra que finaliza a instrução condicional CASE WHEN. É usada para fechar corretamente a estrutura e validar a fórmula.

Formatar fórmula

00:48:07

É o botão do Looker Studio que reorganiza automaticamente a indentação da fórmula. É usado para deixar o código mais legível e organizado.

Identação

00:48:19

É o espaçamento no início das linhas que organiza blocos de código. É usada para facilitar a leitura e a manutenção da fórmula.

Formatação condicional

00:49:56

É o recurso de tabelas que aplica aparência diferente conforme condições definidas. É usado como alternativa ao campo calculado no Looker Studio.

Salvar antes de concluir

00:50:18

É a regra do campo calculado que exige salvar a fórmula antes de clicar em concluir. É necessária para não perder o código criado.

fx (campo função)

00:51:35

É o ícone fx ao lado do campo calculado que indica que se trata de uma função. É usado para identificar campos criados por fórmula.

Operador "contém"

00:54:01

É a condição de filtro que verifica se um campo contém um determinado texto, como 'promotor'. É usada para selecionar registros que incluem aquele termo.

Enviar para trás / trazer para frente

00:58:21

É o comando que organiza camadas de elementos visuais no dashboard. É usado para enviar um item para trás ou trazer para frente.

Distribuir horizontalmente

00:59:22

É o recurso que alinha e distribui elementos selecionados no layout do dashboard. É usado para organizar o espaçamento horizontal entre itens.

Agrupar / desagrupar

01:00:32

É o comando do menu Organizar que permite mover vários elementos juntos como um grupo. É usado para organizar o layout e depois desagrupar se necessário.

Campo automático

01:01:07

É um campo criado automaticamente pelo sistema, como Record Count. Não pode ser renomeado e serve para contagens padrão.

Nome de exibição

01:03:04

É o texto que aparece no gráfico para identificar um campo. Pode ser alterado pelo ícone de lápis ao lado do campo para facilitar a leitura.

É o operador lógico E que combina duas ou mais condições em uma fórmula. É usado quando todas as condições precisam ser verdadeiras.

Métrica opcional

01:17:49

É o recurso do Looker Studio que permite adicionar uma segunda métrica a um gráfico, como uma média sobre uma contagem. Serve para enriquecer a análise.

Tabelas relacionadas (SQL)

01:28:05

É o conceito de SQL em que tabelas se relacionam por meio de dados em comum. É usado para conectar informações de diferentes tabelas.

Linha de título

01:28:18

É a primeira linha da planilha que nomeia cada coluna. É usada para identificar o conteúdo de cada campo da tabela.

Registro (linha)

01:28:23

É cada linha de dados de uma tabela. Representa uma unidade completa de informação e é usado para contar ocorrências.

Campo / atributo (coluna)

01:28:34

É cada coluna de uma tabela, também chamada de atributo. Representa uma característica dos registros e organiza os dados por tipo.

Filtro

01:28:46

É a condição que seleciona apenas registros que atendem a um critério, como notas de 100. É usado para focar a análise em dados específicos.